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서비스 이용약관
최종 수정일: 2026년 8월 7일
본 약관은 비브온(이하 "회사")이 제공하는 AI 기반 사주 분석 서비스 사주나우(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써 서비스를 이용할 수 있습니다.
제1조 (총칙 및 서비스의 정의)
- 서비스의 정의:"서비스"란 회사가 제공하는 AI 운세 분석, 궁합, 만세력 등 온라인 콘텐츠 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- 회원: 본 약관에 동의하고 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 질문권(크레딧): AI 분석 서비스(사주 상담, 궁합 등)를 1회 이용할 수 있는 권한을 말합니다. 질문권은 회원가입 시 무상으로 제공되는 보너스 질문권과 유료로 구매하는 구매 질문권으로 구분됩니다.
- 질문권 패키지: 회원이 일회성 결제를 통해 구매하는 서비스 이용권으로, 자동 결제(정기 결제) 없이 정해진 횟수만큼 AI 분석 서비스를 이용할 수 있는 상품을 의미합니다. 회사는 정기 결제(구독) 상품을 판매하지 않습니다.
- 약관의 효력: 본 약관은 서비스 내 공지함으로써 효력이 발생하며, 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
제2조 (이용 계약 및 회원의 의무)
- 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 신청을 한 후, 회사가 승인함으로써 체결됩니다.
- 이용 자격: 본 서비스는 만 14세 이상만 가입 및 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동은 회원가입을 할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만의 가입 사실을 인지한 경우 해당 계정의 이용을 제한하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 회원은 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 되며, 계정 정보에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회원은 서비스 운영을 방해하거나, 회사의 지식재산권을 침해하는 행위, 기타 불법적인 행위를 하여서는 안 됩니다. 위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검이나 불가항력적인 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
제3조 (유료 서비스 및 질문권)
회사는 일회성 결제 방식의 질문권 패키지를 판매하며, 이용 조건은 다음과 같습니다. 회사는 정기 결제(구독) 상품을 판매하지 않으며, 회원의 결제 수단으로 자동 결제가 이루어지지 않습니다.
1. 질문권 패키지 (일회성 결제)
- 질문권 패키지는 일회성 결제 상품으로, 자동 갱신·자동 결제되지 않습니다.
- 결제 완료 즉시 상품에 표시된 수량의 질문권이 지급되며, 구매일로부터 1년간 유효합니다.
- 유효기간 만료 시 미사용 질문권은 자동 소멸됩니다.
- 판매 중인 상품의 종류·가격·수량은 서비스 내 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
2. 가입 보너스 질문권
- 회사는 신규 회원에게 가입 시 1회에 한해 보너스 질문권을 무상으로 지급할 수 있습니다.
- 보너스 질문권은 유상 결제 대상이 아니므로 환불 대상에 포함되지 않으며, 지급 수량과 유효기간 등 조건은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3. 질문권 차감 및 사용 순서
- AI 분석 서비스(사주 상담, 궁합 등) 이용 시 1회당 질문권 1개가 차감됩니다. 사주 정보의 입력·수정에는 질문권이 차감되지 않습니다.
- 보너스 질문권과 구매 질문권을 동시에 보유한 경우 보너스 질문권이 우선 차감되고, 소진된 후 구매 질문권이 차감됩니다.
- 시스템 오류 등 회사 귀책사유로 서비스 제공이 완료되지 못한 경우, 해당 이용에 대해 차감된 질문권은 복구됩니다.
제4조 (청약철회 및 환불)
본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의거하여 청약철회 및 환불이 가능하나,디지털 콘텐츠(AI 분석 결과)의 특성상 다음과 같이 적용됩니다.
1. 환불 규정
유료로 구매한 질문권 패키지에 적용됩니다. 이용 여부는 해당 결제로 지급된 질문권의 사용 여부를 기준으로 판단하며, 보너스 질문권 사용은 이에 영향을 주지 않습니다.
환불 가능 (전액 환불)
- 결제일로부터 7일 이내
- 해당 결제로 지급된 질문권을 1회도 사용하지 않은 경우
- 위 두 조건을 모두 충족 시 전액 환불 (부분 환불은 제공되지 않습니다)
환불 불가
- 해당 결제로 지급된 질문권을 1회 이상 사용한 경우 (이용 개시)
- 결제일로부터 7일이 경과한 경우
- 가입 보너스 등 무상으로 지급된 질문권
2. 질문권 패키지 특이사항
- 구매일로부터 1년간 유효합니다.
- 자동 결제가 없으며, 유효기간 만료 시 미사용 분은 자동 소멸됩니다.
3. 회사 귀책사유로 인한 환불
- 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우 전액 환불
- 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되어 정상 이용이 불가한 경우 전액 환불
- 위 경우 이용 여부와 관계없이 환불이 가능합니다.
※ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 디지털 콘텐츠의 이용 개시(해당 결제로 지급된 질문권 1회 이상 사용) 시 청약철회가 제한됩니다.
※ 환불 신청 방법: 고객센터 이메일 접수 또는 마이페이지 내 결제 취소 메뉴 이용
제5조 (기타사항)
- 책임의 한계: 본 서비스가 제공하는 사주 분석 결과는 통계적/학문적 데이터에 기반한 참고 자료이며, 회사는 결과의 정확성이나 신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 이를 활용한 회원의 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 개인정보보호: 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 보호하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 분쟁 해결: 서비스 이용과 관련하여 분쟁 발생 시 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
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