서비스 이용약관

1. 구독 및 자동 결제

• 유료 서비스는 매월 정기적으로 자동 결제되는 구독 상품입니다.
• 구독 시 등록한 결제 수단(빌링키)을 통해 최초 결제일과 동일한 날짜에 매월 자동으로 결제가 진행됩니다.
• 결제 완료 즉시 해당 플랜에 따른 서비스 이용 권한이 부여되며, AI 분석 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 서비스 이용 기간 및 갱신

• 매월 제공되는 서비스 이용 권한은 해당 월(다음 결제일 전까지)에만 유효합니다.
• 기간 내 사용하지 않은 이용 한도는 다음 달로 이월되지 않고 자동 소멸(초기화)됩니다.

3. 구독 해지

• 회원은 [마이페이지 > 구독 관리]에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
• 다음 결제일 전까지 해지 신청 시, 다음 달부터 결제되지 않으며 남은 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

4. 분석 패키지

• 분석 패키지는 일회성 결제 상품으로, 자동 갱신되지 않습니다.
• 구매일로부터 1년간 유효하며, 유효기간 내 자유롭게 사용할 수 있습니다.
• 유효기간 만료 시 미사용 분은 자동 소멸됩니다.

5. 질문권 사용 순서

• 구독 질문권과 구매 질문권을 동시에 보유한 경우, 구독 질문권이 우선 차감됩니다.
• 구독 질문권이 모두 소진된 후 구매 질문권이 차감되며, 구매 질문권은 유효기간이 임박한 순서(FIFO)로 사용됩니다.
• 매월 갱신 시 미사용 구독 질문권은 이월되지 않고 소멸되며, 구매 질문권은 유효기간까지 유지됩니다.

1. 공통 환불 규정

구독 서비스 및 구매 질문권에 공통으로 적용됩니다. 서비스 이용 여부는 제3조 5항의 질문권 사용 순서에 따라 판단됩니다.

2. 구독 서비스 특이사항

• 해지 시 다음 결제일부터 결제가 중단됩니다.
• 해지 후에도 남은 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

3. 분석 패키지 특이사항

• 구매일로부터 1년간 유효합니다.
• 자동 결제가 없으며, 유효기간 만료 시 미사용 분은 자동 소멸됩니다.

4. 회사 귀책사유로 인한 환불

• 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우 전액 환불
• 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되어 정상 이용이 불가한 경우 전액 환불
• 위 경우 이용 여부와 관계없이 환불이 가능합니다.